DWO – Werken aan Welzijn

DWO is HKZ-gecertificeerd (ISO 9001). Het kwaliteitscertificaat voor organisaties in de sector Zorg & Welzijn, laat zien dat DWO en de producten en diensten voldoen aan de gestelde kwaliteitsnormen:

DWO
… is goed georganiseerd,
… stelt burgers centraal,
… werkt aan het optimaliseren van het aanbod,
… presenteert betrouwbare resultaten,
… voldoet aan de eisen die de sector, financiers, burgers en de overheid stellen en
… heeft een klachtenregeling.   

Controle op HKZ-certificering is streng. DWO toetst voortdurend zelf of de organisatie werkt volgens de gestelde normen, een extern bureau bekijkt op vastgestelde, regelmatige basis of DWO aan de normen voldoet. Alleen organisaties die voldoen aan de kwaliteitsnormen van HKZ, mogen het kwaliteitskeurmerk voeren.

DWO werkt en hanteert de wettelijke meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling zoals is opgesteld door het ministerie van WVS.